Términos y condiciones

DESPACHO DE PRODUCTOS

Existen 3 formas de envío y entrega de su compra. 

1. Entrega a domicilio vía CORREOS DE CHILE

2. Retiros en Oficinas de Correos

3. Retiros en Tiendas (sólo Región Metropolitana)

CORREOS DE CHILE

Una vez entregada su compra a Correos de Chile, le enviamos un mail con un código de seguimiento para monitorear la entrega, esta información será entregada en un plazo máximo de 48 horas desde que efectuó su compra.

Para revisar el estado de entrega ingresar aquí: http://www.correos.cl

Los envíos a domicilio, se realizarán sólo en zonas urbanas. 

En los siguientes casos no podrá ser entregado a domicilio:

  1. Zonas rurales.
  2. Que en la configuración de dirección no figure dato de calle y numeración.
  3. Zonas rojas (riesgo de hurto o asalto).
  4. Zonas que no tengan reparto a domicilio.

De cumplir con estas situaciones, su compra se destinará a oficina de correos más cercana.

En el caso de entregas a domicilio:

  1. No exista nadie en domicilio cuando se presente correos (2 intentos)
  2. Que sea rechazado por el domicilio.
  3. Que la dirección esté errónea y no sea reportado por el cliente.
  4. De cumplir con estas situaciones, su compra se devolverá a remitente

Los envíos destinados a las oficinas de correos de Chile, y solo podrán ser retirados por el titular, en un plazo máximo a 5 días, desde que el bulto es entregado en la sucursal. En caso contrario serán devueltos a remitente.

Consideraciones de los despachos:

Las compras efectuadas antes de las 11 AM entre lunes y viernes (no considera festivos), estarán en reparto al día siguiente hábil, dependiendo de la zona de entrega.  Posterior a ese horario, el despacho pasará al día siguiente hábil.

Importante:

  1. No hay repartos a domicilio fin de semana, salvo casos especiales.
  2. Las entregas se realizan los días hábiles desde 9:00 a 21:00 horas.  
  3. Cualquier error cometido por cliente al inscribir su dirección, puede provocar el atraso de la entrega, lo cual es responsabilidad de cliente reportar inmediatamente la dirección correcta.

Tiempos de entrega promedio según zona de despachada.

REGIÓNDÍAS MÁXIMOS DE ENTREGA
XV5
I5
II5
III4
IV3
V3
XIII2
VI3
VII3
VIII3
IX3
146
X4
XI12
XII12
  
*Envíos sólo a Chile Continental

RETIROS EN TIENDA

  • Habilitada sólo en Región Metropolitana
  • Tiempo estimado para hacer retiro entre 48 a 72 horas
  • Se informara vía mail cuando ejecutar el retiro

Nombre

Ubicación

Horario

Teléfono

Nombre tienda

Mall Plaza Alameda

           Av. Libertador Bernardo O’higgins # 3470 locales 224/ 226, Estación Central.

Horario: Lunes a Domingo 10:00 a 21:30 hrs.

           +569 5238 6354

 

Baby Way

Mall Plaza Oeste

           Av. Americo Vespucio # 1501, local BA-250, Cerrillos.

Horario: Lunes a Domingo 10:00 a 21:30 hrs

           +56 9 5816 4919

 

Baby Way

Mall Plaza Tobalaba

           Av. Camilo Henríquez # 3692, Local C 250 y C 254, Puente Alto.

Horario: Lunes a Domingo 10:00 a 21:30 hrs

           +569 9458 7011

 

Baby Way

Mall Patio La Fabrica

           Carlos Valdovinos # 200 Local G3 - San Joaquín.

Horario: Lunes a Domingo 10:00 a 21:30 hrs

           +569 4287 6860

 

Baby Way

Showroom

           Av. El Roble # 0615 Módulo 1, Lampa.

Horario: Lunes a Domingo 10:00 a 17:00 hrs

           +562 2941 0900

 

 

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